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Viva Tech : la start-up aixoise Smartwin présente Twiins app, l’application d’accueil téléphonique professionnel sur mobile

Comment disposer des mêmes services d’accueil téléphonique que les « grands comptes », quand on est une structure de moins de 5 salariés ? C’est ce que permet la nouvelle application Twiins app !

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Pour les entreprises de moins de 5 salariés (TPE, commerçants, professionnels libérales, startups), dont les dirigeants et collaborateurs sont de plus en plus itinérants, et pour lesquelles le smartphone est le principal outil pour répondre aux exigences des clients, comment concilier accueil téléphonique de qualité et mobilité, réactivité aux heures ouvrées et droit à la déconnexion en dehors ? C’est dans ce contexte que Twiins app compte bien s’imposer comme le « compagnon téléphonique » des professionnels.
Twiins app est une marque de la start-up aixoise Smartwin créée par Anthony Chamak. Fort de 10 années d’expérience dans le secteur de la téléphonie d’entreprise, il entreprend en 2016 le développement de l’application mobile Twiins app, en partenariat avec Centile Telecom Applications, leader européen des communications unifiées. Son objectif ? Permettre aux petites structures de disposer d’un accueil téléphonique digne des « grandes entreprises » et dissocier vie pro et vie perso sur un même mobile.

Un service d’accueil téléphonique complet via une application smartphone.
Parce que plus de 80% des premiers contacts d’une petite entreprise se fait par téléphone, Twiins app fournit, sur mobile, tous les services d’accueil jusque-là réservés aux « grands » (numéro de téléphone pro, annonces d’accueil et de fermeture personnalisables, transfert d’appel d’un smartphone à l’autre, télésecrétariat, etc).
Anthony Chamak affirme : « Twiins app est l’outil des professionnels qui rassurent leurs clients & prospects. Grâce à nos services d’accueil, nos utilisateurs apparaissent comme une entreprise établie dès le premier contact. Avec Twiins app, le temps de la téléphonie professionnelle se limitant à un simple numéro de mobile est révolu. Dorénavant, on accueille son client comme il se doit ».
Disponible actuellement sur iOS, et mi-juin 2018 sur Androïd, Twiins app se présente aussi comme une solution économique, véritable alternative aux standards téléphoniques traditionnels. Anthony Chamak précise : « Les standards téléphoniques existeront toujours, notamment pour les grandes entreprises, les call centers, ou les professionnels sédentaires. En revanche, investir dans un standard téléphonique représente un coût important: il faut s’abonner à des lignes fixes, acheter ou louer un serveur, des postes de bureau, etc. L’application Twiins app, elle, ne nécessite aucun investissement : Exemple : la Formule « Welcome » est à partir de 9,99 € HT par mois par utilisateur, et ce dernier dispose d’un numéro « Twiins », d’une annonce d’accueil générique (personnalisable), d’une annonce de fermeture générique (personnalisable), de la réception d’appels et du transfert d’appel, etc.
Twiins app, ce ne sont que deux formules sans engagement à 9,99€HT et 19,99€HT, plus des options tels que la personnalisation des annonces en studio, le télé secrétariat embarqué ou le menu vocal interactif.

Le Droit à la Déconnexion, l’autre enjeu de Twiins app.
L’ultra connectivité des outils de travail et l’exigence des clients incitent les professionnels à répondre depuis leur smartphone en toute circonstance, et encore trop souvent pendant les heures de repos. Ce phénomène, surtout subi par les petites structures, entraîne des conséquences comme l’épuisement professionnel. « Au cours de mon expérience dans les télécoms, explique le dirigeant de la start-up, j’ai remarqué que les professionnels utilisaient majoritairement leur mobile personnel pour échanger avec leurs clients. A terme, cela entraine des abus. On ne déconnecte quasiment plus. »
Or, depuis le 01 janvier 2017, le Droit à la Déconnexion est inscrit dans le droit du travail et Twiins app s’engage pleinement dans cette légalité. Ainsi, l’application permet aux professionnels de cadrer leurs horaires de disponibilité sur leur mobile. In fine, ils utiliseront leur numéro de mobile pour leur vie personnelle, et leur numéro Twiins pour leur activité pro.
Ainsi grâce au cloud, les services d’accueil téléphoniques ne sont plus exclusivement réservés aux entreprises ayant les moyens de s’offrir un équipement coûteux et lourd en maintenance. Twiins app démocratise ces mêmes services auprès des structures de petite taille.
www.twiinsapp.com

Le  »pitch » vidéo de Twiins app

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Ecosystème

Allauch : Sportall lance sa 1ère offre payante avec le média ‘’Fight Nation’’ dédié aux sports de combat

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La plateforme 100% sport, Sportall, créée il y a à peine 5 mois à Allauch dans les Bouches du Rhône qui est accompagnée par l’incubateur marseillais Belle-de-Mai dédié au Multimédia et l’incubateur parisien de la Sportech Le Tremplin, poursuit son développement. La jeune pousse annonce la signature d’un partenariat stratégique avec le média ‘’Fight Nation’’, première plateforme numérique en Europe dédiée aux sports de combat et lancée récemment par Arnaud Romera, journaliste depuis plus de 20 ans, ancien président de la Ligue Nationale de Boxe.
« Nos Lives et nos émissions deviendront vite les rendez-vous incontournables de tous les fans français des sports de combat » avance Arnaud Romera, directeur général de Fight Nation.
Devenant la plateforme de diffusion de ‘’Fight Nation’’, Sportall va ainsi diffuser du contenu exclusif aux deux millions de fans de boxe, MMA, Karaté, en France et confirme ainsi son modèle « freemium » mêlant contenus gratuits et payants. Depuis 2020, ce sont plus de 20 disciplines sportives qui sont désormais disponibles sur l’application Sportall grâce à des contenus en direct ou à la demande.

Lire aussi :  Allauch : Sportall, la plateforme vidéo en streaming dédiée au sport, lance son application mobile gratuite

Une offre de lancement à moins de 30 euros par an

Plus de 2 000 heures de programmes sont déjà disponibles sur Fight Nation et 80 galas et combats seront diffusés en direct en 2021, dont les premières diffusions du MMA français. Sportall produira certains contenus live et les contenus éditoriaux seront ajoutés progressivement par Fight Nation.
Cette première offre payante s’intègre dans l’offre Sportall, disponible sur l’application Sportall lancée en novembre 2020 et sur le site internet https://tv.fight-nation.com récemment développé spécifiquement par Sportall pour ce média.
L’offre Fight Nation sur Sportall sera payante à partir du 1er mars, au prix de lancement de 29€99 pour la 1ère année. Par la suite, l’abonnement passera à 59,99€/an. Par saison, Fight Nation proposera plus de 80 soirées en live et en exclusivité impliquant les plus grands champions français.
« Cette première offre payante montre que la diffusion des sports premium est déjà possible sur Sportall. Elle ouvre la voie à d’autres annonces dans le courant de l’année 2021 » indique Thierry Boudard, PDG de Sportall.
L’offre est déjà disponible sur Sportall et permettra de regarder le combat du samedi 27 février en live : duel au sommet pour la première Fight Nation ! Le jeune Jaouad Belmehdi (10V • 0D • 3N) affronte chez lui, à Béziers, l’amiénois Sabri Sediri (13V • 1D • 1N) pour le titre vacant de champion de France des poids-légers. Une rencontre des plus indécises entre deux espoirs de la boxe hexagonale précédée de trois combats professionnels. Seulement sur Fight Nation !

https://www.sportall.fr/
https://tv.fight-nation.com

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Ecosystème

Saint-Rémy-de-Provence : Betoobe annonce l’ouverture de 20 postes sur les prochains mois

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L’éditeur de Saint-Rémy-de-Provence, Betoobe, accélère et lance une campagne de recrutement de grande envergure pour accompagner sa forte croissance en France. Les postes sont proposés au siège de l’éditeur dans la région marseillaise et pour certains en France en Télétravail.
Editeur d’une plateforme permettant de gérer l’intégralité du cycle de vie des flottes mobiles, Betoobe a réalisé en 2020 une croissance de plus de 300 % malgré le contexte de crise sanitaire qui a profondément ébranlé les capacités d’investissement des entreprises. Dans ce contexte, Betoobe a signé de nombreux nouveaux projets et prévoit de poursuivre sa croissance de l’ordre de 200 % en 2021. Betoobe va désormais réinvestir ses bénéfices pour faire évoluer sa solution et mener à bien de nouveaux projets.
L’éditeur souhaite donc étoffer ses équipes techniques, support et commerciales. En rejoignant Betoobe, les futurs collaborateurs intégreront une société dynamique qui positionne les valeurs d’innovation, d’expertise et d’excellence opérationnelle au centre de sa stratégie. Betoobe s’attachera à leur proposer un cadre de travail bienveillant où ils pourront acquérir en continu de nouvelles compétences et évoluer dans un environnement dynamique.
‘’Nous souhaitons recruter des talents qui désirent nous accompagner dans notre développement et évoluer dans une startup qui souhaite faire grandir ses équipes, clients et partenaires’’, précise Sébastien Reverdy directeur associé chez Betoobe. ‘’Betoobe est l’une des rares entreprises à permettre de travailler dans ces conditions pour le compte de clients toujours en recherche d’innovation et de solutions leur permettant de positionner la mobilité comme un axe clé de leur croissance à long terme.’’
Présentation de quelques postes ouverts chez Betoobe :
– Support Technique : technicien (ne) support à Saint-Rémy-de-Provence (13) et Salon de Provence (13) (plusieurs postes)
– Business Developer (Siège, Toulouse, Lyon, Paris)
– Chef (fe) de Projet (s) (Siège)

La description des postes est disponible à l’adresse suivante : https://betoobe.fr/recrutement/

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Big Data

Paris/La Ciotat : Atempo.Wooxo va recruter 40 personnes pour consolider sa position de leader européen

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Le groupe Atempo.Wooxo, leader européen des solutions de protection du patrimoine numérique professionnel avec une présence internationale, ouvre une quarantaine de postes en France et à l’étranger pour renforcer ses capacités R&D, soutenir son fort développement à l’international et conforter sa position de leader européen.
Acteur engagé dans la lutte contre la cybercriminalité, Atempo.Wooxo est un fervent promoteur de la souveraineté numérique européenne, et un éditeur reconnu sur le plan international dans le management des très grands volumes de données. Le groupe est en pleine expansion et réalise une croissance à deux chiffres dans un contexte économique difficile dû à la pandémie de la Covid-19, aggravé par une cybercriminalité galopante.
Pour conforter sa position de leader de la protection des données, et d’acteur incontournable du Data Management des grands volumes de données, le groupe investit dans l’innovation et le développement commercial. Il recherche des femmes et hommes de conviction, qui se reconnaissent dans les missions du Groupe, pour soutenir son fort développement.
Atempo.Wooxo recherche des profils expérimentés issus du monde de l’IT, passionnés par les nouvelles technologies mais également de jeunes talents désireux de développer leur expérience et leurs compétences. Les nouveaux collaborateurs se verront confier des missions ambitieuses et bénéficieront d’une large autonomie dans un domaine situé au carrefour de l’innovation big data, de l’intelligence artificielle et de la cybersécurité.
Une quarantaine de nouveaux collaborateurs seront donc recrutés cette année pour renforcer l’avance technologique des solutions du portefeuille du groupe et garantir à ses clients, publics comme privés, les évolutions fonctionnelles qu’ils attendent. Les postes sont à pourvoir en France (Paris, Orléans, Lyon, Marseille, Toulouse et Vannes) et également à l’international dans ses bureaux en Allemagne, en Angleterre et aux Etats-Unis.
Les profils recherchés sont multiples : Product Marketing Managers, Product Owners, Architectes logiciels, Administrateurs systèmes et réseaux, développeurs C++, Angular, Python, des experts CMake DevOps, Ingénieurs QA, Techniciens Support niveau II, Conseillers numériques, Ingénieurs avant-vente, Consultants, Channel Managers, Territory Account Managers et Contrôleurs de gestion.

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