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Industries

#Covid19 : Orange offre à ses clients pros et entreprises 10 Go d’internet mobile supplémentaires

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A partir du 9 avril et jusqu’au 30 avril inclus, Orange poursuit ses mesures de solidarité en offrant 10 Go d’internet mobile supplémentaires1 aux clients pros et entreprises ayant consommé l’intégralité de leur enveloppe data. Cette offre sera valable une seule fois et utilisable jusqu’au 30 avril afin de faciliter le quotidien de plus de 600 000 clients pros et entreprises.
Cette recharge de 10 Go offerts sera automatiquement proposée aux utilisateurs par sms lorsque leur consommation atteindra 80% de l’enveloppe d’internet mobile disponible. Ils seront ainsi invités à se rendre sur leur espace client Orange ou leur application mobile pour bénéficier des 10 Go supplémentaires2.
En cas de besoin complémentaire, après l’usage des 10Go offerts, les clients pourront continuer à bénéficier des recharges data à prix préférentiel3 proposées par Orange depuis le 17 mars et jusqu’au 30 avril.
Ces mesures viennent renforcer le dispositif d’accompagnement mis en place par Orange pour permettre aux clients professionnels de poursuivre leur activité dans les meilleures conditions possibles. En effet, depuis le 3 avril et jusqu’au 31 mai, ces clients ont la possibilité, sur simple appel auprès du SAV, de bénéficier d’une augmentation de la data disponible dans le cadre de leur option Airbox Confort Pro permettant de garantir la continuité de leur service internet fixe en cas de panne ou en attendant l’installation de leur accès internet.
Pour accompagner ses clients professionnels, Orange a mis en ligne les informations utiles pour la continuité de leur activité professionnelle.

1 Offre valable avec tous forfaits fair use (en débit réduit), et sous réserve  d’avoir reçu le SMS d’activation.
Hors Clients Entreprise et Pros détenteurs d’un forfait mobile sans data ou d’un forfait initial bloqué.

2 Les 10Go d’internet mobile supplémentaires peuvent être souscrits 1 seule fois par ligne, entre le 9 et le 30 avril 2020. Quelle que soit la date de souscription de la recharge (entre le 9 et le 30 avril 2020), les 10 Go ne seront plus disponibles au-delà du 30 avril 2020.

3 Par exemple : 5 Go à 5€HT au lieu de 18€HT.

 

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BioTech, MedTech

La Ciotat : La plateforme Hellocare s’associe avec Agenda-en-ligne pour soutenir les professionnels de santé

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C’est évidemment la crise sanitaire générée par le Covid-19 qui a accéléré la mise en place d’un partenariat entre Hellocare (La Ciotat), plateforme e-santé qui met en relation les patients et les professionnels de la santé, et Agenda-en-ligne.com (Albi), logiciel de gestion de rendez-vous professionnels et plateforme de prise de rendez-vous en ligne. C’est pour faire face à l’urgence de la situation que les deux start-up ont mutualisé depuis le mois de mars dernier leurs expertises pour améliorer les conditions de travail des professionnels de santé. L’objectif : soulager les praticiens dans la gestion de leurs rendez-vous en ligne et faciliter l’usage de la téléconsultation pendant le confinement et au-delà.

Un boom des connexions : + de 10 000%

Confrontés à une crise inédite, les professionnels de santé ont rapidement dû faire face à de nombreux défis (annulation massive de rendez-vous, réorganisation des créneaux de consultation pour protéger les patients, consulter autrement…) et ont dû s’adapter pour garder le lien avec leurs patients. Ainsi depuis le début de l’épidémie, Hellocare a vu le nombre de médecins souhaitant passer à la télémédecine exploser. Face à ce constat et très sollicités par les médecins, les équipes des deux entreprises ont œuvré de concert et avec réactivité pour faire face à l’urgence et proposer des offres flexibles s’adaptant aux besoins de chaque spécialité.

Mathilde Le Rouzic et William Benichou, fondateurs de Hellocare

‘’Durant cette période de crise, les professionnels de santé se tournent naturellement vers la téléconsultation. Il n’y a plus de résistance ou de crainte de leur part, c’est devenu une nécessité. Par le biais de ce partenariat, nous facilitons l’accès à la téléconsultation à davantage de professionnels de santé et nous leur apportons une aide supplémentaire pour suivre au mieux leurs patients à distance pendant la fermeture de leurs cabinets, commente Mathilde Le Rouzic, COO & CEO de Hellocare.
Hellocare a connu un boom des connexions, plus de 10 000 % de trafic pour les patients et enregistré une hausse considérable d’appels : + 9 000 % d’inscriptions pour les médecins sur la plateforme.

Deux précurseurs de la santé connectée

Tout comme la start-up ciotadenne Hellocare l’a été depuis 2016 dans le domaine de la téléconsultation, Agenda-en-ligne.com, créée à Albi en mai 2000, est l’une des premières entreprises à avoir développé pour les professionnels de santé, un système leur permettant de proposer leurs disponibilités en ligne et ce, en temps réel.
Désireux de compléter son offre auprès des professionnels de santé mais surtout soucieux de développer l’usage de la téléconsultation, Agenda-en-ligne.com et Hellocare se sont rencontrées sur cet objectif commun fin 2019. Très vite, les deux entreprises constatent que leurs offres sont complémentaires et qu’elles partagent une culture d’entreprise centrée sur la relation client et le retour d’expérience utilisateur.
Dès le début de la crise sanitaire, les deux partenaires ont immédiatement soutenu les professionnels libéraux durant cette période difficile en offrant gratuitement, pour Hellocare, son service de téléconsultation à tous les professionnels de santé, et pour Agenda-en-ligne.com, son service de prise de rendez-vous en ligne (prendre-mon-rdv.com) à tous les cabinets médicaux. Et ce jusqu’à fin mai. Une aide qui a permis aux praticiens de maintenir le lien avec leurs patients, d’assurer un accès aux soins malgré le confinement et, pour ceux qui ont dû fermer leur cabinet, de préparer leur réouverture.
‘’Nous avons préparé l’après-confinement avec les professionnels de santé. Si le volume de téléconsultation baissera sans doute en raison du retour des français dans les cabinets médicaux, cette période a été l’occasion pour certains praticiens de tester un canal de consultation nouveau et d’y trouver des avantages pour certains cas’’, conclut Mathilde Le Rouzic.
Et cette période difficile, au vu de l’activité dense, a aussi permis à Hellocare de recruter du personnel, en télétravail !

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Digital marketing & sales

Nice : Les boutiques en ligne WiziShop ont enregistré pendant le confinement une hausse de 107% des ventes

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A l’heure du bilan, les chiffres témoignent de l’engouement des consommateurs à l’égard de la vente en ligne, un des rares secteurs à avoir surnagé en période de confinement.
WiziShop (Nice), spécialiste de la création de boutique en ligne, vient de tirer le bilan des résultats de ses e-commerçants*. Il en ressort que pendant toute la durée du confinement, soit du 17 Mars au 11 Mai 2020, l’ensemble des marchands a enregistré une hausse des commandes de 107% par rapport à la même période, l’année dernière. Naturellement, le chiffre d’affaires global a, lui aussi, augmenté de 112%.
Autre chiffre majeur, le montant du panier moyen est passé de 74,72€ à 79,25€. Alors que celui-ci est à la baisse, chaque année, selon la Fevad, les e-commerçants WiziShop renversent la tendance, notamment grâce aux fonctionnalités fournies par la solution pour augmenter ce montant (upsell, cross-selling, options de commande…).
Certains secteurs sont davantage plébiscités que d’autres. Les boutiques de jeux ou accessoires outdoor, par exemple, ont subi un ralentissement (-21%), là où d’autres ont vu leurs ventes exploser, comme la bijouterie (+224%) ou la papeterie et le “Do It Yourself” (+100%).

Wizishop prolonge son opération #EcommerceSolidaire

Cédric Piazza, Grégory Beyrouti et René Cotton, les co-fondateurs de Wizishop.

En lançant son mouvement #EcommerceSolidaire en mars dernier, Wizishop entend aider à les entrepreneurs à continuer leur activité pendant la crise et leur faire profiter de cet engouement à l’égard de la vente en ligne. Pour cela, la start-up niçoise met des boutiques de vente en ligne à disposition, sans frais et sans engagement. Depuis, plus de 550 entrepreneurs ont profité de ce mouvement solidaire et ont pu continuer leur activité via la vente en ligne. Ainsi, un fleuriste niçois, contraint de fermer les portes de sa boutique, a compensé la baisse d’activité via la vente en ligne. Il a pu profiter de l’opération solidaire de WiziShop, qui lui a permis de lancer son site de vente, sans frais. Il a enregistré plus de 1400 commandes en 2 mois.
A l’heure du déconfinement et de la réouverture progressive des commerces, WiziShop a décidé de prolonger l’opération, jusqu’au 1er Septembre 2020.

Lire aussi : Nice : Wizishop prolonge son opération ‘’E-commerce solidaire’’ jusqu’en septembre pour soutenir l’économie

*Échantillon de 8487 e-commerçants au 10 Mai 2020

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Digital marketing & sales

Nice : Wizishop prolonge son opération ‘’E-commerce solidaire’’ jusqu’en septembre pour soutenir l’économie

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A l’heure du déconfinement et de la réouverture progressive des commerces, WiziShop, le spécialiste de la création de sites web marchands, entend poursuivre son aide aux entrepreneurs en difficulté et prolonge son opération solidaire #EcommerceSolidaire jusqu’au 1er Septembre 2020.
Depuis le 16 mars, début du confinement, ce sont plus de 550 entrepreneurs qui ont été soutenus par WiziShop. Ils ont bénéficié de boutiques e-commerce mises gracieusement à leur disposition et sans engagement et ont pu continuer leur activité via la vente en ligne.
Des partenaires ont rejoint depuis l’aventure avec des avantages sur leur service : gratuité du nom de domaine en .fr avec Gandi et gratuité sur l’abonnement des prestataires de paiement PayPlug et Lyra Network.
Soutenue par ses partenaires, la start-up niçoise a décidé de prolonger l’initiative, comme l’explique Cédric Piazza, co-fondateur et directeur général de Wizishop. “Bien qu’une majorité des commerces vont pouvoir rouvrir, nous craignons que la reprise se fasse trop lentement avec, éventuellement, une crainte des français à se rendre en magasin. D’autre part, à ce jour, les restaurants et cafés n’ont toujours pas de date de réouverture. Face à ces incertitudes que nous réserve le coronavirus, nous avons décidé de prolonger l’offre jusqu’à la fin de l’été, afin de fournir une ressource à la relance économique”.
Ainsi, les entrepreneurs en difficulté et les porteurs de projets visant à aider pendant la crise, peuvent remplir le formulaire de demande sur wizishop.fr/ecommerce-solidaire.

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